修復完了のお知らせと今後のご連絡方法について

当相談室では、先日お伝えしました通り、ビッグローブ社に情報漏洩が発生したためメールが使用できなくなっておりましたが、本日修復作業が完了しました。


今後のご連絡につきましては、以下の通りお願いいたします。

①旧アドレス[e-mail]あてのメールはすべて届きませんので、当面ご予約・ご相談とも　　　　　　
　yssnet1@@gmail.com あてご送信ください。（＠＠のうち１つを消して送ってください）

②当相談室では、お客様の個人情報を特別な方法で保護していますので、一切の漏洩はございませんでした。どうぞご安心ください。

③メールフォームはご利用いただけますが、ご新規様以外の場合は、念のため①のアドレスまでフォームを通さずに送信していただきますようお願いいたします。

④ご新規様については、もし翌日までに返信されていない場合は、①アドレスまたは相談室電話[phone]）宛確認をお願いいたします。


　ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。




★山手心理相談室では、コミュニケーションが苦手な方が「セルフトレーニング」ができ るよう、教材を発売しました。 「あなただけのコミュニケーション改善」というタイトルです。

他のコミュ本との大きな違いは、 「わかりやすい記述になっている」 「コミュ障の原因を考えることができる」 という点が最大のものでしょう。 あなたが、あなたの力で、あなただけのコミュニケーションを造る。 本篇が、そのお手伝いをさせていただきます。

ご購入・ご確認はこちらからどうぞ。

 

にほんブログ村 
 
  
 

にほんブログ村




にほんブログ村

ビッグローブ社の情報漏洩によるご連絡方法の変更について

山手心理相談室ご予約・ご相談については、通常ビッグローブ社を利用しておりましたが、今般同社の情報漏洩が発覚し、以下の通りの案内が届きました。

BIGLOBE会員のみなさま

平素よりBIGLOBEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、BIGLOBEのメールサービス「BIGLOBEメール」におきまして、BIGLOBEメールアドレス（各種アドレス追加オプション含む）、BIGLOBE IDおよびパスワードが外部に漏えいした可能性があることが発覚いたしました。

お客さまには多大なるご心配とご不便をおかけしておりますこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

現在のパスワードを継続してご利用された場合、お客さまの大切な個人情報の漏えいや、身に覚えのないサービスの不正利用など、重大な被害に繋がる恐れがございます。

誠に恐縮ではございますが、被害を未然に防ぐため、至急、BIGLOBEパスワードを変更または再設定いただきますようお願い申し上げます。

なお、不正アクセスの危険からお客さまの情報を守るための予防措置として、『BIGLOBEパスワードの変更を行っていないお客さま』を対象に、2026年7月1日～7月9日にかけて、BIGLOBEパスワードのリセットを実施いたしました。

従来ご利用のパスワードでログインできなくなった、メールの送受信ができなくなったお客さまは、大変お手数ではございますが、以下の対応方法をご確認のうえ、新しいパスワードを再設定してご利用いただきますようお願いいたします。

★当相談室では、上記の通りビッグローブ社に情報漏洩が発生したためメールが使用できなくなり、現在修復作業を行っています。[e-mail]あてのメールはすべて届きませんので、当面ご予約・ご相談ともメールフォームをご使用にならず、　yssnet1@@gmail.com あてご送信ください。なお、当相談室では、お客様の個人情報を特別な方法で保護していますので一切の漏洩はございません。どうぞご安心ください。

（＠＠のうち１つを消して送ってください）


★山手心理相談室では、コミュニケーションが苦手な方が「セルフトレーニング」ができ るよう、教材を発売しました。 「あなただけのコミュニケーション改善」というタイトルです。

他のコミュ本との大きな違いは、 「わかりやすい記述になっている」 「コミュ障の原因を考えることができる」 という点が最大のものでしょう。 あなたが、あなたの力で、あなただけのコミュニケーションを造る。 本篇が、そのお手伝いをさせていただきます。

ご購入・ご確認はこちらからどうぞ。

 

にほんブログ村 
 
  
 

にほんブログ村

台風接近に伴うご予約変更について

強い勢力を保っている台風7号は、25日（木）から26日（金）にかけて暴風域を伴って沖縄地方や奄美地方に接近する見込みです。

山手心理相談室では、いつも同様お客様の安全を最優先し、台風によるご予約の変更・キャンセルについてはキャンセル料なしで対応させていただきます。過度にご不安にならず、できるだけメールでご連絡ください。

　　　　　　　　　　　　　　　


★山手心理相談室では、コミュニケーションが苦手な方が「セルフトレーニング」ができ るよう、教材を発売しました。 「あなただけのコミュニケーション改善」というタイトルです。

他のコミュ本との大きな違いは、 「わかりやすい記述になっている」 「コミュ障の原因を考えることができる」 という点が最大のものでしょう。 あなたが、あなたの力で、あなただけのコミュニケーションを造る。 本篇が、そのお手伝いをさせていただきます。

ご購入・ご確認はこちらからどうぞ。

 

にほんブログ村 
 
  
 

にほんブログ村

ご予約時にご留意いただきたいこと

カウンセリングをお受けいただく方は、多くの場合こころに不安を抱えておられます。そのため、ご予約のお電話をいただいた際にスルーしてしまうと、「嫌われた」と思ってしまいがちになります。

現実には、まだお目にかかっていない方を嫌うはずはないのですが、脳内回路が「お前は嫌われているんだよ」と指示するのですから、脳内で戦争をしているような状況になってしまいます。

山手心理相談室では、できるだけメールでのご予約をお勧めしていますが、電話に出ることができなかった場合は、折り返し返電を差し上げています。

　　　　




ただ、最近は営業時間を以前より短縮していることもあって、その日のうちに掛けなおせないこともしばしば発生しています。どうしても電話予約をご希望のお客様は、申し訳ございませんが、翌日には必ずお掛けしていますのでお待ちください。携帯電話からの方にはショートメールでも対応可能ですが、セールス電話も多いことから、難しくなっています。


ご予約は、できるだけメールでお願いいたします。






★山手心理相談室では、コミュニケーションが苦手な方が「セルフトレーニング」ができ るよう、教材を発売しました。 「あなただけのコミュニケーション改善」というタイトルです。

他のコミュ本との大きな違いは、 「わかりやすい記述になっている」 「コミュ障の原因を考えることができる」 という点が最大のものでしょう。 あなたが、あなたの力で、あなただけのコミュニケーションを造る。 本篇が、そのお手伝いをさせていただきます。

ご購入・ご確認はこちらからどうぞ。

 

にほんブログ村 
 
  
 

にほんブログ村




にほんブログ村

個人情報の取得と匿名について

最近、「電話番号とメアドを書いたので、住所は不要にしてもらえませんか」というお客様が
複数名ありました。

　　　　　　　　　　

何のために個人情報を取得するかという意味を、理解されていない場合に発生するケースです。

個人情報保護法では、個人情報を取得する際に、その利用目的をできる限り具体的に特定することが義務付けられています。当然、カウンセリングの質を高めるためではありますが、（その地域に沿った話題の共有等）料金支払いを担保するためでもあります。

山手心理相談室では、匿名でのご相談も承っていますが、その場合は「料金先払い」が条件です。また、1回で解決することは稀だと思います。

お悩みを解決する際には、お互いの「ラポール」が必要です。個人情報の取得もその一環ですので、ご了解いただければ幸いです。



★山手心理相談室では、コミュニケーションが苦手な方が「セルフトレーニング」ができ るよう、教材を発売しました。 「あなただけのコミュニケーション改善」というタイトルです。

他のコミュ本との大きな違いは、 「わかりやすい記述になっている」 「コミュ障の原因を考えることができる」 という点が最大のものでしょう。 あなたが、あなたの力で、あなただけのコミュニケーションを造る。 本篇が、そのお手伝いをさせていただきます。

ご購入・ご確認はこちらからどうぞ。

 

にほんブログ村 
 
  
 

にほんブログ村




にほんブログ村