コロナ禍でのキャンセル運用について

そろそろ８月になろうとしていますが、コロナの勢いがぶり返しているようです。

　　　　　　　　　　


HPには「コロナ特例２０２２」については詳しく記載していませんので、一応
当相談室のご予約ルールについて説明させていただきます。

①当日（前日１７：００以降）キャンセル・変更はキャンセル料金発生します。

②連続キャンセル・変更の場合は、日付にかかわらずキャンセル料金発生します。

 

が基本ですが、

 

③コロナ特例２０２２により、コロナ罹患または濃厚接触者になった場合には、当日でも
キャンセル料金は発生しません。

 

＊この場合、まれに次回ご予約いただけない方がございますが、その際には

「コロナではなく、単にお越しいただくのがめんどくさい」

と判断して、再度請求させていただいています。コロナならすべて無料ではありません
ので、信頼関係が毀損しないようにお願いします。




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